Begin bij het resultaat.
Spreek af hoe een nuttig resultaat eruitziet voordat je een campagne beoordeelt. Een klik, een gesprek en een nieuwe klant vertellen je verschillende dingen.
Kies de uitkomst
Begin bij de actie die je van mensen wilt zien. Spreek daarna met sales af wanneer die actie nuttig is. Een ingevuld formulier is makkelijker te tellen dan een gekwalificeerd gesprek, maar het is niet hetzelfde resultaat.
Spreek af waar het antwoord staat
Je advertentieaccount laat activiteit zien. Je website legt acties vast. In je CRM staan de gesprekken die daarna volgen. Bepaal per vraag welke bron je gebruikt, zodat het team dezelfde informatie vergelijkt.
Werk in je eigen tempo. Je kunt naar elke les teruggaan.